商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。
Qお修理は可能ですか
Atrois siropでお買い求めいただきました商品に関してのお修理のご相談はコンタクトよりご連絡ください
商品の状態を確認後、修理可能な場合は納期や修理代などこちらから改めて詳細をご連絡いたします。
商品のデザインや状態によっては修理できない場合もございますのであらかじめご了承いただけましたら幸いです。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、日本郵便のお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A日本全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

NEW ARRIVAL

送料無料キャンペーンのお知らせ

いつもトロワシループをご愛顧頂き誠にありがとうございます
皆様のお陰で当店は11月29日で9年目を迎えることができました
そこで日頃の感謝の気持ちを込めまして11/29(日)~12/13(日)まで
送料無料のキャンペーンをさせていただきます
この機会にぜひお買い物をお楽しみくださいませ

今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようよろしくお願い申し上げます

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